Over KPI’s, karakter en de meetbaarheid van menselijke waarde
Mijn KPI’s zijn helder: op tijd binnenkomen, lunchen om 12:00, en dagelijks minstens één collega herinneren aan het belang van structuur. Gisteren kreeg ik te horen dat dit “niet meetbaar genoeg” is. Alsof orde niet zichtbaar is in de stand van een paperclipbakje.

